1. Quem fornece o serviço
A Entregify é uma plataforma online fornecida pela In Extremis Tech para restaurantes criarem lojas digitais, administrarem pedidos e conectarem outros serviços.
2. Informações tratadas
Podemos tratar informações como:
- dados cadastrais e de contato do restaurante;
- cardápio, horários, endereços e configurações da loja;
- dados necessários para criar e acompanhar pedidos, como nome, telefone, endereço e itens escolhidos pelo cliente;
- informações fornecidas pelo restaurante para conectar os serviços que ele escolher;
- registros técnicos necessários para segurança, funcionamento e diagnóstico do serviço.
3. WhatsApp Business e dados da Meta
A integração com o WhatsApp Business está disponível no plano Pago. Cada restaurante conecta sua própria conta e seu próprio número. A Entregify usa essa conexão somente para as funções escolhidas pelo restaurante, como acesso por código e atualizações de pedidos para clientes que optaram por recebê-las.
Dados recebidos por meio da plataforma da Meta não são vendidos nem usados pela Entregify para publicidade. O restaurante pode desconectar a integração pela conta da Meta.
4. Pagamentos e outros provedores
No plano Pago, o restaurante pode conectar sua própria conta do Mercado Pago ou InfinitePay. Esses serviços tratam os pagamentos conforme seus termos e políticas. O dinheiro da venda é recebido na conta conectada pelo restaurante.
5. Finalidades e compartilhamento
Usamos informações para prestar o serviço contratado, processar pedidos, manter integrações, prevenir abuso, oferecer suporte e cumprir obrigações legais. Compartilhamos dados apenas quando necessário para essas finalidades, por instrução do restaurante ou por obrigação legal.
6. Segurança, retenção e direitos
Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o serviço. Conservamos informações pelo período necessário para prestar a plataforma, atender obrigações legais e resolver disputas. Titulares podem solicitar informações, correção ou exclusão, observadas as hipóteses legais de conservação.
7. Contato
Para assuntos de privacidade, escreva para suporte@inextremistech.com.br ou consulte as instruções de exclusão de dados.